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24 January 2023
Giovanni Villani
Web agency case history - Serteca

CASE HISTORY: Serteca Ambiente

Serteca Ambiente è una ditta specializzata nella ricerca di perdite idriche occulte. Si tratta di un settore piuttosto particolare che merita una piccola introduzione.

Talvolta può capire che in abitazioni di non recente costruzione si verifichino dei problemi al sistema idrico. Quando queste situazioni sono immediatamente visibili (ad esempio: un rubinetto che perde) si ricorre all’idraulico di fiducia. Diversamente, quando le perdite idriche non sono semplici da rilevare (ad esempio: una perdita sotto il pavimento o all’interno di un muro) è consigliabile rivolgersi a ditte specializzate come Serteca Ambiente. Grazie a sofisticate tecnologie e strumentazioni, sono in grado di trovare una perdita acqua in modo rapido e preciso, senza dover alterare la struttura dell’immobile o demolire muri. Esistono diverse analisi che, combinate insieme, permettono di offrire informazioni precise ed attendibili per trovare la perdita idrica o il punto esatto in cui si verifica un’infiltrazione.

Per ulteriori dettagli sull’attività e sulle metodologie impiegate vi invitiamo a consultare il sito web di Serteca Ambiente.

Le esigenze del cliente

Serteca Ambiente, fino all’inizio del 2022, si è servita di un sito web creato all’interno dell’azienda, senza ricorrere a consulenti web o altri professionisti. Il sito, pur riportando molte informazioni utili ai potenziali clienti, faticava a generare un flusso costante di contatti. Talvolta, i contatti generati risultavano non allineati alle aspettative del titolare, sia per quantità che per qualità. Per crescere e consolidare la posizione dell’azienda è diventato necessario operare alcuni cambiamenti.

L’azienda, pur avendo sede a Voghera (PV) opera in gran parte del nord Italia. L’intenzione del titolare è quella di dotarsi di un sito web dall’aspetto più accattivante e, soprattutto, meglio posizionato sui motori di ricerca. L’acquisizione di maggiore visibilità è la chiave per acquisire nuovi clienti e fare un salto di qualità nella comunicazione aziendale. Occasionalmente sono state avviate internamente anche alcune campagne Google, ma con esiti non completamente soddisfacenti.

Quindi Serteca ha scelto di contattare Semantik per:

  • creare un sito web dall’aspetto professionale
  • renderlo visibile sui motori di ricerca, sia a livello nazionale che a livello locale
  • migliorare quantità e qualità dei contatti generati attraverso la comunicazione sul web
  • essere seguiti da un consulente esperto e affidabile e dedicare tutto il tempo necessario alla propria professione

Le soluzioni

Il sito web è stato progettato e realizzato cercando di semplificare il percorso dei potenziali clienti, offrendo indicazioni chiare, semplici e organizzate. I testi sono stati elaborati in ottica SEO, per favorire il posizionamento sui motori di ricerca, dedicando attenzione alla descrizione delle metodologie utilizzate, alle modalità operative ed alla valorizzazione del profilo aziendale. Ogni pagina è pensata per stimolare l’azione dei potenziali clienti (una chiamata telefonica, oppure la compilazione del form di contatto).

La consulenza SEO ha dato modo all’azienda di trovare la visibilità che cercava, compensando in breve tempo l’investimento necessario per il nuovo sito web. L’azienda ha visto un netto miglioramento della qualità dei contatti. Le chiamate e i preventivi arrivavano da persone informate e consapevoli dei servizi offerti da Serteca. Questo aspetto è importante ed offre due vantaggi:

  • diventa più semplice trovare l’accordo con i potenziali clienti
  • non si perde tempo con contatti fuori target o indesiderati

In questo contesto è fondamentale monitorare l’efficacia del sito web, e di tutte le azioni di marketing intraprese. Per farlo siamo passati alla nuova piattaforma di monitoraggio statistico, Google Analytics 4. Un tracciamento dei dati efficace è la chiave per trovare eventuali problemi, monitorare il numero di contatti ricevuti, e migliorare costantemente la performance complessiva. Dedicando la necessaria attenzione, i risultati non hanno tardato ad arrivare. Un dialogo attento e collaborativo tra consulente e cliente è stato decisivo per passare alla fase successiva.

I buoni risultati ottenuti hanno giustificato un ulteriore investimento da parte del cliente per aumentare il numero dei contatti proveniente dal sito web. Verso la fine del 2022 abbiamo scelto di avviare una campagna di annunci sponsorizzati su Google. L’integrazione di SEO e PPC ha permesso di generare richieste di preventivo regolari e prevedibili, sulla base dei dati raccolti in precedenza.

Un ulteriore aspetto che è stato curato è la raccolta e la gestione delle recensioni per i servizi offerti da Serteca Ambiente. Un’azienda che lavora bene, deve essere in grado di presentarsi con un marchio forte, affidabile e credibile. Monitorare lo stato delle recensioni aiuta l’azienda a crescere e farsi riconoscere come un fornitore serio e professionale, creando fiducia nei potenziali clienti.

Il risultato

Il risultato più grande è la piena soddisfazione del cliente.
Alessio Moretti, titolare di Serteca Ambiente ci ha lasciato questo feedback, visibile sul nostro profilo Google aziendale:

"Giovanni è un professionista serio e scrupoloso, ci ha aiutati a migliorare la nostra presenza sul web guidandoci nella scelta delle migliori soluzioni da adottare. Per noi è stato e sarà un'ottimo investimento scegliere Semantik."

Se desideri avere un sito web efficace e professionale, dovresti rivolgerti a professionisti esperti e competenti. Semantik può aiutare la tua azienda a crescere, costruire una presenza online convincente, e offriti tutto il supporto necessario per la promozione della tua attività. Per richiedere un appuntamento chiamaci al numero 347 9743960 oppure compila il form presente nella pagina contatti.

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Giovanni Villani
Giovanni Villani
Giovanni Villani

Classe 1977, nato a Pavia, sono titolare dell'agenzia Semantik. Da sempre appassionato di nuove tecnologie, aiuto le piccole medie imprese a scoprire la comunicazione digitale e le sue opportunità.
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